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Política de Privacidade

Ultima atualizacao: Fevereiro de 2026

1. Introdução

A Faenzo Imóveis valoriza a privacidade de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais para a prestação de nossos serviços:

  • Nome completo, CPF e dados de identificacao
  • Endereço de email e telefone
  • Dados bancários (para repasses a proprietários)
  • Endereço residencial
  • Dados de contratos e transações imobiliárias
  • Registros de acesso e utilização da plataforma

3. Finalidade do Tratamento

Seus dados são utilizados para: gestão de contratos de locação e venda; processamento de pagamentos e repasses; comunicação sobre seus imóveis e contratos; cumprimento de obrigações legais e regulatórias; melhoria de nossos serviços.

4. Base Legal

O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD: execução de contrato (Art. 7, V); cumprimento de obrigação legal (Art. 7, II); interesse legítimo (Art. 7, IX); consentimento (Art. 7, I), quando aplicável.

5. Compartilhamento

Seus dados podem ser compartilhados com: plataformas de assinatura digital (D4Sign) para formalização de contratos; instituições financeiras para processamento de pagamentos; órgãos públicos, quando exigido por lei. Não vendemos ou comercializamos dados pessoais com terceiros.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo: criptografia de senhas; controle de acesso baseado em funções (RBAC); comunicação segura via HTTPS; armazenamento em servidores com certificações de segurança.

7. Retenção

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para a prestação dos serviços e cumprimento de obrigações legais. Dados de contratos encerrados são mantidos por no mínimo 5 (cinco) anos, conforme legislação aplicável.

8. Seus Direitos

Você tem direito a: acessar seus dados pessoais; solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados; solicitar a eliminação de dados desnecessários; revogar o consentimento; solicitar portabilidade dos dados. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo email: contato@faenzoimoveis.com

9. Cookies

A plataforma utiliza cookies essenciais para o funcionamento do sistema de autenticação e sessão de usuário. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.

10. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato: contato@faenzoimoveis.com ou pelo telefone (62) 98113-0350.